转网前准备
- 有效身份证原件及复印件
- 当前宽带账号及密码
- 原宽带设备（光猫/路由器）
办理方式选择
用户可选择两种转网方式：
- 前往移动营业厅现场办理
- 通过移动官方APP在线申请
线下营业厅办理
携带材料至厦门移动指定营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 思明区 | 中山路营业厅 |
| 湖里区 | SM城市广场服务点 |
线上自助转网
通过「中国移动APP」操作流程：
- 登录APP选择「宽带专区」
- 点击「宽带转网」服务
- 提交身份验证信息
- 等待工作人员上门安装
注意事项
转网过程中需特别注意：
- 原宽带合同是否到期
- 设备押金退还方式
- 转网生效时间（通常为3个工作日内）
厦门移动宽带转网可通过线上线下多种渠道完成，用户需提前准备必要材料并了解合同条款。建议优先选择官方APP办理以节省时间，若涉及设备退还，请保留好相关凭证。
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