一、准备迁移所需材料
在申请宽带迁移前，需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的合同或缴费凭证
- 新住址的详细门牌号及联系方式
- 移动宽带账号信息（可通过短信或APP查询）
二、线上预约迁移服务
厦门移动用户可通过以下方式自助申请：
- 登录“中国移动APP”，进入“宽带专区”
- 选择“移机服务”，填写新旧地址信息
- 上传身份证照片并提交申请
- 等待客服48小时内确认安装时间
三、线下营业厅办理
若选择线下办理，请携带材料至厦门移动营业厅：
- 取号后向工作人员说明“宽带迁移”需求
- 签署《宽带业务变更协议》
- 支付迁移服务费（普通用户通常免费）
- 获取施工预约单
四、迁移完成后的注意事项
迁移完成后需注意：
- 检查新地址网络信号强度
- 保留施工单编号以便查询进度
- 原地址设备（光猫/路由器）需配合转移
- 如遇故障可拨打10086转宽带专席
厦门移动宽带迁移流程包含材料准备、预约申请和现场办理三个阶段，用户可选择线上或线下渠道完成。建议提前3-5个工作日申请，避免影响网络使用。迁移过程中产生的费用需以营业厅最新政策为准。
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