升级资格条件
厦门移动老用户需满足以下条件可免费升级宽带套餐：
- 入网时间满2年及以上
- 当前套餐为指定合约套餐（如5G畅享系列）
- 近6个月无欠费记录
办理方式及步骤
符合条件用户可通过以下三种途径办理：
- 线上办理：登录中国移动APP，进入“宽带专区”提交申请
- 营业厅办理：携带身份证至厦门移动指定营业厅办理
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
注意事项
升级过程中需特别注意：
- 升级后套餐合约期为24个月
- 原宽带设备需支持新套餐速率要求
- 活动截止时间为2023年12月31日
常见问题解答
- Q：升级后能否保留原号码？
A：可完全保留原有移动号码 - Q：升级需要更换光猫吗？
A：2019年后设备无需更换
本次免费升级活动为厦门移动老用户提供宽带提速福利，通过简单的资格验证即可享受更高网络体验。建议符合条件的用户尽早通过官方渠道办理，享受数字化生活升级服务。
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