当前宽带速度检测与分析
首先需明确当前实际下载速度是否低于1.5Mbps。通过以下步骤检测：
- 使用SpeedTest或东莞电信官方测速工具
- 关闭其他占用带宽的设备（如手机、智能电视）
- 通过有线连接直接测试，避免WiFi干扰
优化路由器与网络设置
若测速结果低于目标值，可尝试以下优化措施：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 更新路由器固件至最新版本
- 设置5GHz频段并选择干扰较小的信道
升级宽带套餐或服务模式
若当前套餐理论速率低于1.5Mbps，需通过以下方式升级：
- 登录广东电信APP选择更高带宽套餐
- 申请「提速包」临时提升速率
- 办理企业级宽带服务（适合高稳定性需求）
硬件设备检查与更换建议
老旧设备可能成为速率瓶颈：
- 检查网线是否为Cat5e及以上规格
- 替换百兆路由器为千兆型号
- 电脑网卡驱动更新至最新版本
联系东莞电信客服解决
若自主优化无效，建议：
- 拨打10000号申报网络故障
- 要求工程师上门检测线路质量
- 查询所在区域是否支持光纤改造
通过精准测速、设备优化、套餐升级和线路检测的协同方案，可系统性地提升东莞电信宽带下载速度至1.5Mbps。建议优先排查硬件和设置问题，再考虑服务升级。
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