基本条件
应聘者需满足以下基本要求：
- 年龄18-35周岁，具备完全民事行为能力
- 普通话标准，具备良好的语言表达能力
- 能适应轮班制工作，包括周末及节假日
教育背景
学历及相关专业要求：
- 大专及以上学历，通信/计算机专业优先
- 应届毕业生需提供在校成绩单
技能要求
核心技能与能力要求：
- 熟练使用Office办公软件
- 具备基础网络知识，了解宽带业务
- 中文打字速度不低于50字/分钟
工作职责
主要工作内容包含：
- 处理宽带业务咨询与故障申报
- 完成客户回访及满意度调查
- 定期参加业务培训与考核
福利待遇
- 基础工资+绩效奖金
- 五险一金全额缴纳
- 年度体检与带薪年假
应聘流程
- 在线提交简历至hr@dltelecom.com
- 初筛通过后参加笔试
- 通过面试及岗前培训
大连电信宽带客服岗位要求应聘者兼具服务意识与技术基础，完善的培训体系和职业发展通道为优秀人才提供成长空间。我们期待具备热情与责任感的您加入团队，共同提升客户服务质量。
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