注销前准备
确认合约到期状态，结清所有未缴费用，备份重要网络配置数据。建议提前3个工作日联系客户经理报备停机需求。
所需材料清单
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 法定代表人身份证原件及复印件
- 经办人授权委托书（模板可官网下载）
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录联通企业客户服务平台
- 进入「业务办理」-「终端服务」页面
- 提交设备序列号与注销申请表
- 等待专员回电确认
线下营业厅办理
携带完整材料至联通指定政企营业厅，领取《专线业务终止申请表》填写并提交设备检测。业务受理后保留回执单备查。
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 工作日 8:30-18:00 |
| 普通营业厅 | 工作日 9:00-17:30 |
注意事项
- 设备损坏需支付折损费
- 注销生效后保留7天数据追溯期
- 集团用户需走特殊审批流程
建议企业用户优先选择线上渠道提交申请，提前准备完整材料可避免多次往返。业务注销后需索取《业务终止确认书》作为法律凭证。
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