暂停服务类型及收费原则
大连电信宽带暂停服务分为用户主动申请暂停和欠费自动暂停两种类型。主动暂停需提前办理手续，欠费暂停则按协议条款收取滞纳金。收费标准根据暂停时长和套餐类型差异化设定。
主动申请暂停的收费标准
用户通过营业厅或官方APP申请暂停服务时，需注意以下规则：
- 单次暂停时长不得超过6个月
- 基础套餐每月收取15元保号费
- 融合套餐（含宽带+手机）每月收取30元服务保留费
欠费导致的暂停服务处理
因欠费导致的暂停将产生额外费用：
- 欠费第1-30天：按每日0.1%收取滞纳金
- 欠费超30天：系统自动销号并追缴欠款
- 恢复服务需补缴欠费+50元重启手续费
如何申请暂停服务？
用户可通过以下渠道办理：
- 大连电信营业厅（携带身份证原件）
- 官方客服热线：96188转人工服务
- 电信营业厅APP在线申请（需人脸验证）
恢复服务及费用说明
恢复宽带服务时需注意：
- 工作日内申请24小时内生效
- 节假日申请顺延至下一个工作日
- 设备检测费：免费（首次恢复）
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 暂停期间是否保留公网IP？需重新申请
- 合约期内暂停是否违约？需支付违约金
- 暂停后套餐优惠是否延续？按原合约执行
大连电信宽带暂停服务的收费体系以用户权益保障为基础，建议用户根据实际需求选择暂停方式，并及时关注账户状态。特殊情况下可联系客服申请费用减免，具体政策以最新服务协议为准。
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