一、准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（一般为手机号或业务编号）
- 注册时预留的身份证号码
- 可接收验证码的手机设备
二、登录广电官网
访问广电网络官方网站，点击右上角「登录」按钮，按以下步骤操作：
- 选择「个人用户」登录方式
- 输入已注册的账号和初始密码
- 完成滑动验证码验证
三、进入个人中心
登录成功后，将鼠标悬停在用户头像处，从下拉菜单中选择「我的宽带」选项。系统会自动跳转至宽带业务管理界面。
四、查找密码入口
在业务管理页面左侧导航栏中，找到「账户安全」分类，点击「宽带密码管理」子菜单。注意该功能可能位于「服务设置」或「安全中心」模块内。
五、身份验证流程
出于安全考虑，系统会要求进行双重验证：
- 输入预留身份证号码后四位
- 获取并填写短信验证码
- 回答注册时设置的密保问题（可选）
六、获取并保存密码
通过验证后，页面将显示当前宽带密码。建议：
- 立即修改默认密码
- 截图或记录在安全位置
- 避免使用生日等简单组合
通过官网自助查询广电宽带密码约需5-8分钟，建议定期更新密码保障网络安全。如遇系统异常，可拨打客服热线或前往线下营业厅办理。
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