办理地点说明
大连电信宽带用户需前往指定营业厅办理注销业务，目前全市设有3个主要受理点：
- 中山广场旗舰店：中山区人民路1号
- 沙河口服务厅：沙河口区黄河路888号
- 甘井子综合营业厅：甘井子区华东路159号
所需材料清单
办理时请携带以下证件原件：
- 开户人身份证
- 宽带设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
办理流程详解
注销流程分为四个步骤：
- 现场取号排队
- 设备归还检测
- 签署终止协议
- 领取业务回执
注意事项
建议办理前注意：
- 工作日办理无需预约
- 设备损坏需赔偿
- 欠费用户需补缴费用
常见问题
高频问题解答：
- 他人代办需委托书
- 合约期内提前解约有违约金
- 业务回执需保留半年
建议用户优先选择开户时登记的营业厅办理，若设备齐全且无欠费，整个流程约需20分钟完成。建议错开每月末高峰期，办理前可致电10000号确认最新要求。
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