一、广西移动流量结转规则
广西移动用户当月未使用的通用流量,可自动结转至次月继续使用。结转流量有效期延长至次月底,未使用部分将在次月末清零。例如:用户当月剩余5GB流量,次月可优先使用这5GB结转流量。
二、流量结转的适用条件
需满足以下条件方可享受流量结转服务:
- 仅限4G/5G套餐用户
- 基础套餐内的国内通用流量
- 未办理流量季度包/半年包等长期产品
三、如何查询结转流量
用户可通过以下方式查询结转流量余额:
- 发送短信“CXLL”至10086
- 登录“中国移动APP”查看流量详情
- 拨打10086客服热线查询
四、结转流量使用优先级
当用户同时存在多种流量资源时,系统将按照以下顺序扣除:
- 1. 上月结转流量
- 2. 当月套餐基础流量
- 3. 额外订购的加油包流量
五、注意事项与常见问题
1. 定向流量(如视频专属流量)不可结转
2. 携号转网用户需重新确认套餐权益
3. 欠费停机期间无法享受结转服务
4. 结转流量不支持二次结转
广西移动的流量结转服务有效提升了用户流量使用效率,建议用户通过官方渠道定期查询流量余量,并优先使用结转流量以避免资源浪费。如有疑问可随时联系10086客服咨询最新政策。
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