一、查询前的准备工作
在开始查询前，请确保准备好以下材料：
- 有效的宽带账号及密码
- 开户时登记的身份证明文件
- 最近一次缴费凭证（可选）
二、在线查询操作步骤
通过官方网站查询的流程如下：
- 访问广电网络官方网站
- 登录个人账户中心
- 进入「绑定信息」菜单
- 查看「关联号码」栏目
三、人工客服查询方式
拨打广电客服热线96655，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」
- 按3号键进入「信息查询」
- 提供身份证信息验证
- 获取绑定号码
四、营业厅现场办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号等待叫号服务
- 向工作人员说明需求
- 签署信息查询授权书
五、查询注意事项
为确保信息安全需注意：
- 切勿泄露验证码信息
- 核对营业厅工作人员身份
- 及时修改初始密码
通过上述多种渠道均可查询宽带账号绑定的广电号码，建议优先使用在线查询方式。若遇账号异常或信息不符，请及时联系客服处理，保障您的通信服务正常使用。
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