准备工作
确保已安装最新版广电APP，并准备好宽带账号和登录密码。若未注册，请先完成手机号验证流程。
- 在应用商店搜索“广电APP”下载
- 允许应用获取必要权限
- 检查网络连接状态
登录账号
打开APP后，点击右下角“我的”进入个人中心：
- 已注册用户直接输入手机号/账号+密码
- 新用户点击“立即注册”完成实名认证
查询步骤
登录成功后，按以下路径查询：
- 首页点击“宽带服务”入口
- 选择“费用查询”子菜单
- 点击“剩余费用”查看详情
费用详情解读
费用页面包含以下核心信息：
- 当前计费周期：2023.10.01-2023.10.31
- 基础套餐：￥199/月
- 优惠抵扣：-￥30
其他功能
在费用页面还可操作：
- 一键续费充值
- 下载电子发票
- 查看历史账单
常见问题
Q：查询不到费用信息？
请确认宽带账号与APP账号已完成绑定，或致电96123客服热线咨询。
通过广电APP查询宽带费用仅需3分钟即可完成，建议用户定期查看并及时续费，避免影响网络使用。遇到异常数据时，可通过在线客服实时反馈。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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