一、准备材料与条件
在绑定前需确保:
- 已开通中国广电电话服务
- 宽带覆盖区域与电话归属地一致
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装地址的房产证明(租房需提供租赁合同)
二、登录广电官网/APP
访问中国广电官方网站或下载“中国广电”APP,使用已注册的手机号登录。未注册用户需先完成短信验证注册。
三、选择绑定套餐
在“融合套餐”栏目中选择以下类型:
- 家庭宽带+电话基础包
- 企业多终端绑定套餐
- 定制化流量叠加包
四、填写绑定信息
按页面提示依次输入:
- 宽带安装地址(精确到门牌号)
- 广电电话号码
- 身份证扫描件上传
五、支付与激活
完成以下步骤:
- 在线支付首期费用(支持微信/支付宝)
- 等待系统发送短信验证码
- 在APP“我的订单”中输入验证码激活服务
六、常见问题解答
- Q:绑定后电话资费如何计算?
A:按套餐优先级扣费,宽带费用优先从主账户扣除 - Q:宽带安装需要多久?
A:支付成功后48小时内工作人员将联系安装
通过以上步骤可完成广电电话与宽带的绑定服务,建议绑定后通过10099客服热线确认业务状态。绑定套餐可享受月租费8折优惠,有效期12个月。
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