退订必备材料
办理宽带退订需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始业务办理合同（如有）
线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「服务退订」页面
- 上传身份证扫描件及设备照片
- 提交退订申请并等待审核
线下办理步骤
携带材料前往营业厅办理：
- 取号并填写《业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未缴费用
- 领取退网确认单
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 退费将在15个工作日内原路返还
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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