一、安装前需准备的材料
申请双港移动宽带需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（房产证/租赁合同/物业证明）
- 已签署的宽带服务协议
- 光猫设备押金收据（如选择租赁设备）
二、线上预约流程说明
安装流程分为三个步骤：
- 登录双港移动官网或APP选择宽带套餐
- 填写地址信息并上传证件扫描件
- 选择预约安装时间段（工作日上午/下午）
三、工作人员上门安装步骤
工程师将按以下流程操作：
- 验证用户身份及安装地址
- 布设光纤线路并调试光猫设备
- 现场进行网速测试
- 指导用户连接Wi-Fi及注意事项
四、安装后注意事项
服务开通后需注意：
- 保留安装验收单至少6个月
- 3个工作日内可申请设备更换
- 定期检查光纤接口是否松动
双港移动宽带安装流程便捷，用户只需提前准备基础材料并完成线上预约，专业工程师将在约定时间内完成标准化安装。建议用户保存好相关凭证，遇到网络问题可通过官方客服渠道及时反馈。
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