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查询当前流量包服务
在停用前需确认已开通的流量包：
- 发送短信
CXYL至10001（中国电信） - 登录电信营业厅APP查看「我的套餐」
- 拨打客服按语音提示查询
通过客服热线停用
拨打10000转人工服务：
- 说明需取消的流量包名称
- 提供身份证号验证身份
- 确认退订生效时间
使用官方APP退订
中国电信APP操作步骤：
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「流量包管理」
- 点击目标流量包的「退订」按钮
发送短信指令取消
常用退订代码：
- 发送
TDLLBX取消流量包 - 发送
QXLLB至10001 - 收到确认短信后回复
Y
线下营业厅办理
携带身份证原件：
- 向工作人员出示手机号码
- 签署业务变更确认单
- 保留回执单备查
注意事项
退订后次月生效，当月费用不退。部分合约期套餐需支付违约金，建议通过APP实时查看套餐状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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