一、充值前的准备
在进行流量包充值前，请确保：
- 已开通电信手机卡并完成实名认证
- 手机账户余额充足或已绑定支付方式
- 了解当前套餐的剩余流量情况
二、在线充值步骤
通过电信官方渠道充值流量包：
- 登录中国电信网上营业厅或「天翼生活」APP
- 在「流量专区」选择「周包」分类
- 点击「立即订购」并完成支付验证
三、短信充值方法
发送指定指令至10001：
- 7天1GB流量包：编辑短信
LL7D1 - 7天3GB流量包：编辑短信
LL7D3 - 根据回复提示确认订购
四、注意事项
使用流量包时需注意：
- 周包有效期自订购成功后即时生效
- 剩余流量不可结转至下周
- 优先消耗周包流量后再扣减月套餐
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 充值后未到账 | 联系10000客服核查 |
| 周包无法重复订购 | 等待当前周期结束 |
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