官方渠道查询
通过中国移动官方网站查询是最直接的方式：
- 访问移动官网”服务支持”栏目
- 选择”宽带服务”-“维修预约”
- 输入所在地区”双辽”获取专属电话
在线客服入口
中国移动APP提供24小时在线服务：
- 打开”中国移动”客户端
- 点击”我的”-“在线客服”
- 发送”双辽宽带维修”获取联系方式
自助报修流程
通过电话系统快速报修：
- 拨打10086转接宽带专线
- 根据语音提示选择故障类型
- 系统自动分配本地维修人员
营业厅查询
线下网点查询方式：
- 辽西营业厅：0434-722XXXX
- 辽南旗舰店：0434-735XXXX
- 开发区服务点：0434-768XXXX
常见问题解答
查询时需注意：
- 准备好宽带账号信息
- 确认设备故障现象
- 记录客服工单编号
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