准备材料
办理销户前需准备以下证件:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫等设备(需归还)
前往营业厅
携带材料至就近联通营业厅:
- 通过官网查询支持宽带业务的营业网点
- 取号排队办理销户业务
- 签署终止服务协议
在线申请流程
部分区域支持在线办理:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 登录联通网上营业厅 |
2 | 选择「业务办理」-「宽带销户」 |
3 | 上传证件照片并提交申请 |
费用结算
需结清所有未缴费用:
- 当月套餐费用
- 设备损坏赔偿金(如有)
- 违约金(未满合约期)
确认销户
办理完成后注意:
- 获取销户业务受理单
- 保留回执至网络服务终止
- 3个工作日内客服回访确认
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