产品背景与市场宣传
广西移动推出的超级流量卡以”不限量、不限速”为宣传卖点，套餐详情页标注每月包含100GB高速流量，但未明确说明流量阈值后的服务政策。
用户反馈与争议焦点
部分用户反映在连续使用流量达80GB后出现网速下降现象，主要争议点包括：
- 宣传文案与实际体验存在差异
- 未在合约中明示动态限速条款
- 客服解释存在前后矛盾情况
官方条款技术解读
通过解析用户协议第12.5条款发现：
- 运营商保留网络优化权限
- 高峰时段可能实施QoS管理
- 未明确量化限速标准值
第三方测试数据
| 使用量 | 峰值速度 | 平均速度 |
|---|---|---|
| 0-50GB | 102 | 78 |
| 50-80GB | 65 | 42 |
| 80GB+ | 12 | 5 |
消费者应对建议
建议用户采取以下措施维护权益：
- 要求运营商书面说明限速政策
- 通过工信部渠道进行服务申诉
- 定期监测实际网速变化
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