办理资格确认
申请联通千兆宽带需确认所在小区已覆盖光纤网络，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 登录联通网上营业厅”覆盖查询”模块
- 使用”中国联通”APP扫描户型图二维码
套餐选择方式
联通提供多种千兆宽带套餐，主要分为：
- 单宽带套餐（仅含基础网络服务）
- 融合套餐（绑定手机号共享流量）
- 智慧家庭套餐（包含路由器、IPTV等服务）
线上办理流程
通过官方渠道在线办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择”宽带专区
千兆宽带” - 输入安装地址进行验证
- 选择套餐并完成在线支付
线下办理流程
实体营业厅办理需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
安装时间说明
| 流程阶段 | 所需时间 |
|---|---|
| 业务审核 | 1-2小时 |
| 资源调度 | 24小时内 |
| 上门安装 | 2-3小时 |
整体安装周期通常为申请后48小时内完成，特殊区域（如新建小区）可能延长至72小时。
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