官网在线查询
登录中国广电网络官方网站，在个人中心选择”账户信息”模块：
- 访问www.cbn.com.cn官网
- 输入宽带账号和密码登录
- 在用户信息栏查看登记号码
手机APP查询
通过”中国广电”官方APP查询的步骤：
- 应用商店下载安装最新版APP
- 绑定宽带账号后进入”我的”页面
- 在账户详情页查看联系电话
人工客服查询
拨打全国统一客服热线96123：
根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息验证后，客服将为您查询关联号码。
营业厅查询
携带有效证件前往线下营业厅：
- 本人身份证原件
- 宽带开户凭证（可选）
- 在服务窗口填写查询申请表
电子账单查询
通过每月电子账单获取信息：
- 登录绑定的电子邮箱
- 查找”中国广电网络服务账单”
- 在账单页脚查看登记号码
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