一、通过官方网站查询
登录中国广电网络重庆分公司官网，首页导航栏选择”服务支持”，在”联系我们”板块可查看到重庆地区专属客服电话。步骤如下：
- 访问www.cqgdwl.com
- 点击顶部菜单”客户服务”
- 选择”联系方式”子栏目
二、拨打统一服务热线
全国统一客服电话96196可转接重庆本地服务，根据语音提示操作：
- 拨通后按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供所在区县信息获取专属服务
三、线下营业厅咨询
重庆主城及区县设有36个营业网点，可通过以下方式查询最近网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 渝中区 | 解放碑民权路22号 |
| 江北区 | 观音桥建新北路76号 |
五、注意事项与工作时间
建议优先选择官方渠道查询：
- 客服工作时间：8:00-22:00（含节假日）
- 警惕非官方电话诈骗
- 故障申报需提供宽带账号
通过多渠道查询中国广电网络重庆客服电话，用户可根据实际需求选择官网、热线或线下网点获取服务。建议保存官方电话以备不时之需，享受更高效的网络服务体验。
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