一、开通前准备
在正式开通前，请确保已办理广电宽带业务并获取以下材料：
- 广电网络服务合同
- 宽带账号及密码
- 机顶盒设备序列号
- 网络连接线（RJ45网线）
二、设备连接指南
按以下顺序连接设备：
- 将同轴电缆接入机顶盒ANT IN接口
- 使用网线连接机顶盒LAN口与路由器WAN口
- 接通机顶盒电源适配器
三、系统配置步骤
开机后按遥控器设置键进入网络配置：
- 选择”宽带设置”选项
- 输入运营商提供的PPPoE账号
- 设置无线网络名称(SSID)和密码
- 保存设置并重启设备
四、网络测试方法
完成配置后可通过以下方式验证：
- 访问广电网络测速平台
- 检查设备状态指示灯是否常绿
- 尝试播放在线视频内容
五、常见问题处理
遇到连接问题时请依次排查：
- 检查所有物理连接是否牢固
- 重启机顶盒和路由器
- 核对宽带账号密码准确性
- 致电广电客服热线96123
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