注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装时的业务受理单
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
通过联通官方渠道预约注销：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 提交后等待客服回电确认
线下营业厅办理
现场办理注意事项：
- 工作日办理可缩短等待时间
- 需现场签署销户协议
- 获取业务回执单保存备查
费用结算说明
费用清算包含以下内容：
- 未出账的月租费用
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金（未满合约期）
设备归还要求
设备验收标准：
- 确保设备外观完整无破损
- 配件（电源线、遥控器等）齐全
- 设备序列号与登记信息一致
注意事项
建议提前3个工作日办理注销，宽带账户停用后需在15日内完成设备归还。注销生效后保留业务回执单至少6个月以备查询。
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