一、准备缴费所需信息
在缴费前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（通常为8-10位数字）
- 绑定的身份证号或手机号
- 需缴纳的费用金额
二、通过支付宝缴纳费用
打开支付宝App，按以下步骤操作：
- 点击首页【生活缴费】
- 选择【宽带】分类下的【广电宽带】
- 输入账号并核对用户信息
- 确认金额后完成支付
三、通过微信支付完成缴费
微信缴费流程如下：
- 进入【我】-【服务】页面
- 选择【生活缴费】-【宽带费】
- 搜索并选择当地广电运营商
- 输入宽带账号完成支付
四、使用广电官方App缴费
下载安装「广电慧家」App后：
- 登录账号并进入【充值中心】
- 支持银行卡/第三方支付方式
- 自动保存历史缴费记录
五、注意事项与常见问题
遇到问题时请注意：
- 缴费后到账需5-10分钟
- 错缴账号可联系客服退款
- 保留电子凭证至少3个月
通过手机缴纳广电宽带费用既快捷又安全，多种支付渠道可满足不同用户需求。建议优先使用官方认证平台，遇到异常情况及时拨打客服热线96123咨询。
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