检查设备基础状态
首先确认设备是否开启移动数据功能，检查信号强度是否正常（如显示4G/5G图标）。若信号弱或无信号，尝试以下操作：
- 关闭并重新启用飞行模式
- 在不同位置测试信号强度
- 检查SIM卡是否插入正确
验证网络覆盖范围
通过运营商官网或APP查询当前区域的网络覆盖情况，排除因基站维护或地理环境导致的信号盲区问题。
检测流量卡状态
登录运营商管理平台，检查流量卡是否处于激活状态，确认剩余流量是否充足且未超过有效期。
| 状态提示 | 解决方案 |
|---|---|
| 已停用 | 联系客服续费激活 |
| 信号受限 | 检查设备兼容性 |
排查APN设置问题
错误的接入点（APN）配置会导致无法联网，建议：
- 在设备网络设置中查找运营商推荐的APN参数
- 手动创建新APN配置文件
- 保存后重启设备测试
重启设备与卡槽测试
通过物理重启刷新网络连接，尝试将流量卡更换到其他设备或卡槽，确认是否硬件故障。
联系运营商确认
若以上步骤均无效，提供ICCID号码要求运营商核查：
- 账户状态是否异常
- 是否触发风控策略
- 基站服务日志分析
通过系统化的分步检测，80%以上的网络异常可通过自查快速解决。若问题持续，建议保留测试记录并提交运营商工单处理。
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