一、准备必要材料
办理注销前需准备：
- 身份证原件及复印件
- 流量卡实体SIM卡
- 最近三个月缴费凭证
二、联系客服确认
拨打电信客服热线10000号：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 查询是否有未结清费用
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅：
- 填写《销户申请表》
- 签署终止服务协议
- 现场剪卡作废
四、线上渠道注销
通过电信官方渠道操作：
- 登录中国电信APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「号卡销户」服务
五、确认注销结果
办理完成后需注意：
- 48小时内收到确认短信
- 次月查询账户状态
- 保留注销凭证至少3个月
通过提前准备材料、选择合适渠道并确认处理进度，可在3-5个工作日内完成注销。建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性，若账户无欠费可通过线上渠道快速操作。
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