前期准备
确认所在区域是否覆盖广电宽带服务,准备身份证原件、房产证明及设备安装位置示意图。建议提前测量网络接口位置与路由器的摆放空间。
申请流程
- 登录广电官网或APP查询套餐
- 在线填写住址和联系方式
- 预约工程师上门勘测时间
安装步骤
工程师将依次完成光纤入户、光猫调试和路由器配置,期间需用户配合提供电源接口并确认网络账号信息。
- 光纤终端→光猫→路由器→终端设备
流程图解析
通过以下节点理解完整流程:资质审核→费用支付→设备配送→安装实施→服务激活。每个环节需用户签署确认单。
常见问题
- 安装周期通常为3个工作日内
- 首次使用需修改初始密码
- 免费提供基础组网方案
验收测试
使用测速工具验证带宽达标情况,检查IPTV等增值服务功能,留存工程师联系方式以便后续维护。
通过流程图可系统化掌握广电宽带安装全流程,建议用户重点关注前期勘测与设备调试环节,确保网络服务质量符合预期。
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