一、温州广电热线办理宽带报装流程
拨打温州广电24小时服务热线96371，根据语音提示选择“宽带业务”并转接人工客服。告知客服您的姓名、地址、联系方式及所需套餐类型，工作人员将实时核对覆盖区域并生成订单。
- 确认地址可接入宽带网络
- 选择套餐（家庭/企业）及合约期限
- 预约上门安装时间（最快次日）
二、准备材料清单
办理时需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 预存费用（支持支付宝/微信扫码支付）
三、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：工程师通常在预约后24小时内上门，实际安装约需1-2小时。
Q：套餐费用如何查询？
A：拨打96371按3号键或登录“温州广电”微信公众号查询资费详情。
四、办理后注意事项
安装完成后请务必：
- 测试网络速度是否达标
- 保存工程师联系方式
- 索取服务协议及发票
通过温州广电热线96371办理宽带报装，可实现“一次通话、全程服务”。建议优先选择工作日白天致电，避开业务高峰期以缩短等待时间。
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