一、安装前准备材料
办理电信宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费单据（水电燃气任选其一）
- 联系电话及备用联系方式
二、线上申请流程
通过中国电信官网办理的步骤：
- 登录天津电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息及套餐类型
- 上传证件电子版并提交申请
三、线下营业厅办理
塘沽区主要服务网点：
- 塘沽中心营业厅（解放路568号）
- 开发区第三大街服务站
- 滨海新区行政审批局合作网点
四、安装流程说明
提交申请后流程：
- 1个工作日内接到来电确认
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
- 签订服务协议并激活网络
五、费用与注意事项
主要费用包含：
- 设备押金：光猫200元（可退还）
- 安装调试费：100元
- 首年套餐预存费用
注意事项：安装时需确保户主在场，老旧小区建议提前确认线路兼容性。
准备齐全材料并选择合适的办理渠道，可在3-5个工作日内完成电信宽带安装。建议提前通过10000号客服确认套餐详情，避免高峰期排队等候。
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