一、准备所需材料
办理前请准备好以下材料：
- 身份证原件（需与开户人一致）
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
二、拨打服务电话
致电义乌广电客服热线：
- 拨打官方客服电话 96123
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「1」键转接人工服务
三、确认安装信息
客服人员将核对以下信息：
- 姓名与身份证号匹配验证
- 安装地址的网络覆盖情况
- 选择的宽带套餐类型
四、资费套餐说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐增强版 | 300M | 98元 |
五、预约安装时间
成功办理后：
- 工作人员将在24小时内联系确认
- 可选择最近3个工作日的安装时段
- 安装时需本人在场签字验收
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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