一、登录官网
打开中国移动官方网站或台州分站，点击右上角「登录」按钮，输入宽带账号和密码完成登录。
- 访问 www.10086.cn/zj/
- 选择「个人用户」登录类型
- 输入注册手机号与服务密码
二、查询入口
登录成功后，在「我的产品」页面找到宽带业务板块，点击「使用记录查询」功能图标进入查询界面。
三、验证身份
系统将通过以下方式验证身份：
- 短信验证码确认
- 身份证号后四位验证
- 服务密码二次校验
四、查看记录
成功验证后，可查看最近12个月的详细使用记录，包含：
- 日期：2023-08-01 至 2023-08-31
- 总流量：356.7GB
- 在线时长：216小时
五、常见问题
若遇到查询异常，建议尝试以下操作：
- 清除浏览器缓存后重试
- 检查网络连接状态
- 联系10086客服热线
通过中国移动官方渠道在线查询宽带使用记录，用户可实时掌握网络消费情况，建议定期查询以便及时发现异常使用。
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