基本定义
信用卡电话销售本身属于正规金融机构的常见推广方式，但近年来有不法分子冒充银行工作人员实施诈骗。根据央行数据，2022年电信诈骗案件中涉及信用卡业务的比例达17%。
合法与诈骗的界限
正规电话销售需满足以下条件：
- 明确告知银行全称及工号
- 不要求提供支付密码
- 官网域名与银行一致
| 诈骗话术 | 正规话术 |
|---|---|
| 需预付手续费 | 全程无费用 |
| 发送不明链接 | 引导至官网 |
辨别诈骗的5个特征
- 要求提供CVV2码
- 通过社交软件发送合同
- 承诺100%下卡
- 夜间频繁致电
- 核实身份时语焉不详
防范措施
建议采取”三查两核”策略：查银行客服电话、查官网备案、查业务资质；核对接听人身份、核对接办流程。
遭遇诈骗后的应对
立即冻结账户并保留通话录音，通过银行官方渠道报案。根据《反电信网络诈骗法》，受害人可向开户行申请支付冻结。
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