领取资格确认
首先登录电信营业厅APP，进入“我的卡包”页面，检查当前账户是否满足以下条件：
- 手机号处于正常使用状态
- 套餐包含免费流量权益
- 无欠费停机记录
登录方式选择
推荐三种快捷登录方式：
- 手机验证码一键登录
- 服务密码+短信二次验证
- 已绑定的微信/支付宝授权登录
流量包领取步骤
成功登录后按照以下流程操作：
- 点击首页“特权中心”入口
- 选择“免费流量”分类
- 核对有效期和用量信息
- 确认领取后立即生效
常见问题处理
如遇领取失败，建议尝试：
- 清除APP缓存后重试
- 检查系统版本是否更新
- 联系客服查询活动名额
通过上述四步操作，用户可在3分钟内完成免费流量领取。建议定期查看卡包更新，及时使用即将过期的流量资源。如遇系统异常，可通过在线客服实时反馈。
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