一、查询方式概览
广电用户可通过以下三种途径查询流量余额：
- 发送特定短信指令至10086
- 登录”中国广电”APP查看
- 拨打客服热线96123查询
二、短信查询步骤
最快捷的查询方式：
- 编辑短信
YE发送至10086 - 收到包含剩余流量和话费的回复短信
- 查询流量专用指令：
LLCX
三、官方APP查询
APP查询提供更详细的数据展示：
- 打开”中国广电”应用程序
- 登录个人账户
- 首页查看实时流量进度条
- 账单查询页面显示可用余额
四、注意事项
- 流量统计存在2小时延迟
- 夜间00:00-06:00系统维护时段不可查
- 国际漫游时需开通数据服务
五、常见问题解答
Q：查询是否收费？
A：所有查询方式均免费
Q：套餐到期提醒方式？
A：流量低于20%时发送预警短信
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