准备事项
开始重置前请确保：
- 宽带账号开户人身份证原件
- 最近一次缴费凭证电子版
- 可接收验证码的注册手机
在线重置步骤
通过官网重置的操作流程：
- 访问济南广电网上营业厅
- 登录账户中心选择”密码管理”
- 验证短信动态码
- 设置8-16位新密码（含字母+数字）
手机APP重置
使用”泉城视讯”APP操作说明：
- 打开APP进入”我的”页面
- 点击”安全中心”图标
- 选择”修改宽带密码”功能
- 人脸识别验证身份
客服协助
特殊情况可致电客服办理：
- 服务热线：96123
- 营业厅办理需携带身份证
- 紧急重置服务（限故障报修用户）
注意事项
密码设置规范：
- 禁止使用连续重复字符
- 定期更换密码（建议90天）
- 不同平台避免使用相同密码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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