重置前准备
在开始密码重置前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一次缴费凭证
- 注册时绑定的手机号码
在线重置流程
通过官方网站重置密码的步骤：
电话客服重置
若无法在线操作，可拨打客服热线：
- 全省统一服务热线：96516
- 武汉专线：027-85796222
注意事项
密码重置后需特别注意：
- 新密码需在2小时内完成设备同步
- 光猫需断电重启生效新密码
- 建议同步修改WiFi密码
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