一、基本申请条件
成为电信官方流量卡代理需满足以下基础要求:
- 年满18周岁的合法经营主体
- 具备工商营业执照(个体/公司均可)
- 拥有固定的经营场所或线上销售渠道
- 无通信行业不良信用记录
二、资质认证流程
官方代理商认证分为三个步骤:
- 通过官网提交代理申请表
- 上传营业执照扫描件及法人身份证件
- 参加线上资格审核面试
三、代理合作模式
电信提供两种代理合作方案:
类型 | 预存金额 | 分润比例 |
---|---|---|
基础代理 | 5000元 | 25% |
高级代理 | 20000元 | 35% |
四、系统操作培训
认证成功后需完成:
- 电信代理商系统操作培训
- 实名制开卡规范学习
- 客户服务标准考核
五、售后服务要求
代理商须遵守服务标准:
- 7×12小时客户咨询响应
- 每月服务质量评分不低于90分
- 季度用户投诉率控制在3%以下
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