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一、准备必要信息
重置珠海广电网络宽带密码前，需准备以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带账号或绑定的手机号
- 近期缴费凭证（可选）
二、通过官网重置密码
登录珠海广电网络官方网站进行操作：
- 访问官网并进入”用户中心”
- 点击”密码管理”→”忘记密码”
- 输入验证信息（身份证号/手机号）
- 设置新密码并确认提交
三、拨打客服热线重置
拨打珠海广电客服热线96123：
- 按语音提示选择”密码服务”
- 人工客服核实身份信息
- 接收短信验证码设置新密码
四、线下营业厅办理
携带材料前往珠海广电营业厅：
- 向工作人员说明需求
- 填写《密码重置申请表》
- 现场验证身份后完成重置
五、自助服务终端操作
部分社区设有自助服务终端机：
- 选择”宽带业务办理”
- 刷身份证进行人脸识别
- 按指引完成密码重置
珠海广电网络提供多种密码重置渠道，推荐优先使用官网或客服热线完成线上办理。重置后建议设置8-16位包含字母、数字的强密码，并妥善保存。若多次操作失败，建议直接联系官方技术支持。
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