以下是关于广电宽带上门办理的预约指南：
预约方式与流程
广电宽带提供多种预约途径：
- 拨打客服热线96123，按语音提示选择宽带办理服务
- 登录广电官网，进入”在线预约”页面填写申请表单
- 通过官方微信公众号”广电服务”，点击”业务办理”提交需求
所需准备材料
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存款（根据套餐标准）
- 若代办需提供委托书及代办人身份证
上门服务注意事项
安装当日请注意：
- 保持预留电话畅通
- 确保入户线路畅通无阻
- 提前确认宽带接入位置
- 安装后现场测试网速
常见问题解答
Q：预约后多久上门？
A：城区通常24小时内响应，郊区不超过3个工作日
Q：能否更改安装时间？
A：可通过原预约渠道提前6小时修改
结论：通过官方渠道预约广电宽带服务时，提前备齐材料并了解注意事项，可确保安装流程高效顺畅。建议在安装后保留好服务单据以备后续维护使用。
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