办理前准备
在办理停机或移机业务前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带服务合同号
- 当前使用的光猫设备
- 最近一期缴费凭证
线上停机流程
通过中国联通官方渠道办理停机：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务变更」-「申请停机」
- 填写停机申请表并提交
- 等待客服回电确认
线下营业厅办理
携带所需材料至营业厅办理流程：
- 取号选择「宽带业务」
- 填写《业务变更申请表》
- 设备检测与确认
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
地址变更申请
宽带迁移办理注意事项：
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址网络覆盖情况
- 保留原设备完整包装
- 迁移可能产生施工费用
费用说明
业务办理涉及费用标准：
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务回执至少6个月
- 迁移服务需提前预约时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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