一、准备材料
办理停机业务前需准备以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 当前使用的光猫设备
二、办理方式选择
联通提供两种办理渠道：
- 线上自助服务（推荐）
- 线下营业厅办理
三、线上办理步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 选择需要停机的宽带账号
- 提交身份证正反面照片
- 确认停机生效时间
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作流程：
- 取号后选择「宽带业务」窗口
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 现场归还光猫设备
- 确认停机生效日期
五、注意事项
办理停机需注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内停机可能产生违约金
- 光猫需保持完好可正常使用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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