一、办理联通宽带停机的主要方式
用户可通过以下两种方式办理联通宽带停机：
- 线上办理：通过中国联通APP或官网操作
- 线下办理：携带证件前往营业厅办理
二、线上办理停机操作步骤
线上停机操作流程如下：
- 登录中国联通APP，进入”服务”页面
- 选择”宽带业务” → “停复机办理”
- 验证身份信息并提交停机申请
- 等待系统审核（通常1个工作日内完成）
三、线下营业厅办理流程
线下办理需准备：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 签订停机协议并结清费用
四、停机注意事项
重要提醒：
- 合约期内停机可能产生违约金
- 欠费停机将影响个人信用记录
- 保留业务受理单作为凭证
五、常见问题解答
Q：线上停机是否即时生效？
A：提交申请后系统将在24小时内处理，具体生效时间以短信通知为准。
Q：停机后需要归还设备吗？
A：仅限合约到期停机需归还设备，临时停机无需归还。
联通宽带停机支持线上线下双渠道办理，推荐优先使用线上方式节省时间。办理前请确认合约状态及费用结算情况，建议保留办理凭证至少三个月。
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