一、准备工作
在开始测试前,请确保:
- 所有网络设备已正确连接电源
- 光猫/路由器固件版本为最新
- 测试设备通过网线直连光猫LAN口
二、基础测速验证
使用标准化测速工具按以下步骤操作:
- 访问阳新广电官方测速网站
- 选择距离最近的测速节点
- 记录三次连续测试结果
测试轮次 | 下载速度 | 上传速度 |
---|---|---|
第一次 | 95.3 | 23.1 |
第二次 | 89.7 | 20.8 |
三、持续性网络监控
通过命令行工具进行长期检测:
- Windows系统使用
ping -t 网关地址
- Mac系统使用
ping -i 5 网关地址
四、设备状态排查
检查光猫状态指示灯:
- 电源灯保持绿色常亮
- 光纤信号灯无红色闪烁
- LAN口指示灯规律闪烁
五、联系技术支持
当出现以下情况时建议报修:
- 连续3次测速低于签约带宽80%
- 平均网络延迟超过100ms
- 光猫频繁断连重启
通过系统化的测试流程,用户可以准确判断网络问题的根源。建议定期进行基础测速并保存历史记录,当发现异常数据时及时联系阳新广电客服热线96516进行专业诊断。
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