准备所需材料
办理宽带停机前需准备以下证件资料：
- 机主本人身份证原件
- 宽带业务合同号
- 光猫/路由器等设备
- 近期缴费凭证（可选）
线上办理流程
通过中国联通官方渠道办理停机：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」板块
- 选择「停机保号」业务
- 填写停机申请表并上传证件
- 确认停机生效时间
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理步骤：
- 取号排队等待叫号
- 向工作人员说明停机需求
- 提交设备进行检测
- 签署业务终止协议
- 获取回执单备查
注意事项
办理停机时需特别注意：
- 提前结清未出账费用
- 合约期内停机可能产生违约金
- 保留回执单至少6个月
- 套餐优惠可能同步终止
费用结算说明
停机后费用结算规则：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 按实际使用天数折算 |
| 设备押金 | 验收后退还 |
| 违约金 | 合约期未满时收取 |
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