办理前准备
在办理联通宽带停用业务前，建议用户提前做好以下准备工作：
- 确认宽带合约到期时间
- 结清所有未付账单
- 备份宽带相关账号信息
办理流程
- 携带证件前往营业厅
- 填写业务终止申请表
- 归还宽带终端设备
- 确认费用结算
- 获取业务终止凭证
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
注意事项
办理停用业务时需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需赔偿后方可办理
- 业务生效时间为次月1日
线上办理渠道
部分地区支持线上办理停用：
- 登录中国联通APP
- 进入”业务办理”板块
- 选择”宽带停用”服务
- 上传证件照片
- 预约设备回收时间
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