办理前准备材料
办理宽带停用需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同（如有）
- 光猫/路由器等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「停用申请」并填写信息
- 上传身份证扫描件
- 提交电子申请表
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「宽带业务」
- 填写《宽带停用申请表》
- 设备现场验收
- 签署终止协议
- 领取业务回执单
设备归还须知
- 光猫需保持外观完好
- 电源适配器必须齐全
- 网线等配件完整归还
- 设备序列号需与记录一致
费用结算说明
停用后需注意：
- 当月费用按实际使用天数计算
- 违约金根据合同条款收取
- 押金在设备归还后15个工作日内退还
注意事项
建议提前3个工作日办理，保留业务回执至少6个月。如遇合约期未满需支付违约金，具体金额可通过10010客服查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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