办理条件与准备材料
办理联通宽带光猫退还需满足以下条件：宽带服务已到期或已办理注销手续，设备无第三方绑定合约。需携带材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 光猫设备及全套配件（电源适配器、光纤线等）
- 宽带业务受理单或设备押金收据
线上与线下办理流程
线下办理步骤：
- 前往联通营业厅取号排队
- 出示材料并提交设备检验
- 签署《终端设备回收确认单》
- 领取退费凭证或押金收据
线上办理方式：
- 通过「中国联通APP」提交退设备预约
- 按提示邮寄设备至指定地址
- 等待验收后短信通知结果
设备验收标准
光猫设备需满足以下条件方可成功退还：
- 外观无明显破损或烧蚀痕迹
- 设备序列号与系统记录一致
- 功能正常（需现场通电检测）
| 配件类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 电源适配器 | 50元 |
| 光纤线 | 30元 |
常见问题解答
Q：设备丢失如何办理？
A：需按设备原价赔偿后方可完成退网手续。
Q：退费到账周期？
A：线下办理3个工作日内到账，线上邮寄方式需7-10个工作日。
办理光猫退还时建议优先选择线下营业厅办理，可现场确认设备状态避免纠纷。保留退费凭证至少6个月，如遇问题可拨打10010客服热线查询进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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