一、销户前的准备工作
办理联通宽带销户前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期（未到期可能需支付违约金）
- 检查是否有未结清费用（包括宽带月租、增值服务费等）
- 准备好光猫、机顶盒等设备及配套电源线
二、线上办理销户步骤
通过中国联通APP办理的流程：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片及设备归还凭证
- 等待客服3个工作日内致电确认信息
- 通过快递寄回设备（到付邮费由联通承担）
三、线下营业厅办理流程
携带材料至联通自有营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 全套终端设备（光猫、路由器等）
现场填写《业务注销申请表》并签署设备交接单
四、所需材料清单
- 机主有效身份证件
- 宽带业务受理单（非必需但建议携带）
- 设备包装盒及完整配件
五、费用结算与退还说明
- 预存款在销户后30个工作日内原路退回
- 当月费用按实际使用天数结算
- 设备损坏需按价赔偿（光猫200-500元不等）
六、常见问题解答
- 合约期内销户：需支付剩余月份费用总额的30%作为违约金
- 异地销户：全国联通营业厅均可办理（港澳台除外）
- 代办要求：需提供双方身份证原件及授权委托书
办理联通宽带全国销户可通过线上线下多种渠道完成，建议优先选择线上办理以节省时间。需特别注意设备完整归还和费用清算，保留业务回执至少6个月以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/319081.html
